Software CRM Custom e App per Agenti su Misura

Un software CRM custom non ti costringe ad adattare il tuo modo di vendere a un prodotto preconfezionato: è la piattaforma di customer relationship management a modellarsi sui tuoi processi commerciali. In Codebaker progettiamo CRM su misura che centralizzano anagrafiche, contatti, trattative e attività della forza vendita in un'unica fonte di verità, eliminano i costi di licenza per utente dei CRM standard e si integrano nativamente con i gestionali e gli ERP che già utilizzi. Il risultato è uno strumento che i tuoi commerciali usano davvero, perché parla la lingua della tua azienda. Il CRM custom nasce dalla nostra esperienza nello sviluppo di software personalizzati e si completa con app personalizzate per la forza vendita, per coprire tutto il ciclo commerciale dal back office al campo. Quando serve gestire anche produzione, magazzino e ciclo amministrativo, integriamo il CRM con un gestionale ERP custom su misura, collegando i sistemi tramite gestionale API personalizzate che tengono sincronizzati anagrafiche, ordini e listini.

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CRM su misura e segmentazione clienti

Il valore di un CRM personalizzato sta nella capacità di rispecchiare il reale processo di vendita dell'azienda. Progettiamo la gestione della pipeline, degli stati di trattativa, dei preventivi e delle attività in base al modo concreto in cui i tuoi commerciali lavorano, senza campi inutili e senza compromessi imposti dal software. Al centro mettiamo una segmentazione avanzata della base clienti: per settore, area geografica, fatturato, potenziale o comportamento d'acquisto, così da indirizzare offerte e attività di vendita verso i segmenti più redditizi. Dashboard e reportistica direzionale rendono misurabile ogni fase del funnel, trasformando i dati commerciali sparsi tra fogli di calcolo e caselle email in informazioni utili per decidere. Ogni CRM custom nasce con attenzione alla protezione dei dati e alla conformità GDPR, perché la relazione con il cliente è il patrimonio più prezioso dell'azienda.

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App per agenti e commerciali

La forza vendita lavora sul campo, spesso lontano dalla scrivania e da una connessione stabile. Per questo sviluppiamo app per agenti e commerciali pensate per l'uso reale: catalogo prodotti sempre aggiornato, raccolta ordini anche offline, schede cliente complete con lo storico degli acquisti, geolocalizzazione e pianificazione delle visite. Ogni dato inserito dall'agente si sincronizza automaticamente con il CRM aziendale appena torna disponibile la rete, eliminando la doppia digitazione e i ritardi tra ordine raccolto e ordine evaso. Le app si integrano con listini, disponibilità di magazzino e condizioni commerciali specifiche per cliente, mettendo a disposizione del commerciale tutte le informazioni necessarie a chiudere la trattativa nel momento giusto. Il supporto si estende alla pubblicazione sugli store, agli aggiornamenti evolutivi e alla manutenzione continua.

Codebaker è una software house con sede a Bologna che dal 2019 sviluppa CRM custom e app per la forza vendita per aziende manifatturiere, logistiche e del settore food e agroalimentare dell'Emilia-Romagna. Lavorare con un partner locale significa incontri in sede, tempi di risposta rapidi e una conoscenza diretta dei processi commerciali delle PMI del territorio. Sviluppiamo internamente l'intero ciclo, dalla progettazione alla manutenzione, garantendo piena proprietà del codice, assenza di vendor lock-in e conformità GDPR.